2024年，亳州市退役军人事务局认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，深入落实市委、市政府关于信息公开工作的各项决策部署，紧密围绕退役军人工作中心任务，认真做好政府信息主动公开和依申请公开工作，全面对标年度政务公开考评内容，完善制度规范，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强解读回应，扩大公众参与，创新公开方式，增强公开实效，信息公开工作取得了良好成效，现就主要工作总结如下。

一、强化组织领导，健全保障机制

一是纳入重要工作。把政务公开工作纳入单位重要工作日程，把贯彻落实政务公开工作要点与业务工作同研究、同部署、同推进。切实加强领导，精心组织实施，明确分管领导和经办人员，细化责任分工和整改任务，2024年度，主要负责同志专题召开政务公开调度会、培训会2次。二是加强公开审查。完善《亳州市退役军人事务局政府网站、微信公众号等新媒体发布运行管理制度》，明确审查程序和责任，对拟公开的政府信息加强沟通确认，严格把控信息公开内容，防止公开的信息失实、失信。加强外部监督，提升政府信息公开质量，畅通群众反映渠道，强化信息化手段运用。三是强化专职专责。明确专人负责政务公开工作的日常运维及管理，确保政务公开工作有序开展。安排专人按时参加市政务公开办组织召开政务公开培训、工作推进会等，及时落实全市政务公开工作部署。

二、规范发布内容，推进全面公开

（一）主动公开情况。在重要的政策文件制定前主动公开征求部门及公众意见，并在意见征集期结束后及时发布意见征集及采纳结果。本年度意见征集3次，《亳州市退役军人事务局等5部门关于印发〈亳州市优抚对象医疗保障实施细则〉的通知》分别向财政局、人社局、卫健委、医保局等进行意见建议征集，有效地保证了政策制定的准确性。建立主动公开工作机制，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，定期检测门户网站信息公开专栏更新情况，按时提醒，定期统计，确保主动公开文件全部公开到位。加大政策文件解读力度，提升解读材料易懂性。及时转载上级优质解读材料，做到上级本级政策解读全覆盖。全年发布政策进校园、进乡村、进社区、进军营等宣讲解读信息13条、上级政策解读5条、负责人解读3条、其他解读4条，主动回应热点问题12次。全年通过政府网站公开政府信息235 条，通过门户网站公布政府信息631条，微信公众号发布信息486条，有效保障了社会公众的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开情况。2024年我局未接收依申请公开事项。

（三）推进民生信息公开情况。及时公开促进就业创业、就业供求信息，做好退役军人就业帮扶信息公开工作。2024年以来，主动回应发布退役军人安置政策、自主就业退役士兵创业税收优惠政策“明白纸”、退役士兵免费学历提升政策、这些退役军人可享受就业帮扶、一图读懂如何新出台的医疗保障政策等民生信息，

切实提升退役军人尊崇度、满意度。

（四）政府信息管理情况。成立政务公开工作领导小组，明确分管领导和联络员，提升政务公开质量和实效，加强公开内容的保密审查制度，落实隐私排查、敏感信息管理制度，及时对外发布出台的规范性文件，并定期排查清理清理失效文件，2024年我局制发规范性文件0件，废止失效文件0件，现行有效规范性文件6件，完善了政府信息公开目录和信息公开审查等制度，信息公开严格按照审核发布管理制度执行，逐级审签《局政府网站和政务新媒体信息发布审批单》后方可发布。

（五）公开平台建设情况。规范政务新媒体的建设与更新，进一步增强信息公开的主动性和实效性，优化了信息公开发布和审核的流程，有效运用亳州市退役军人事务局微信公众号、局网站、亳州双拥网等新媒体互动功能，扩大公众有序参与，有效提升了信息公开的规范性和准确性。

三、存在的主要问题

2024年，我局在政务公开工作上取得了一定的成绩，但仍存在一些不容忽视的问题和不足，如未公开2024年面向社会公众的意见征集公告，包括决策依据、征求意见稿、草案解读或起草说明、意见反馈途径、联系方式，栏目下仅公开公示类信息与面向单位的意见征集。

四、2025年度政务公开工作计划和打算

（一）拓宽政务公开内容。把涉及退役军人和其他优抚对象切身利益的各类事项作为公开的重点，以政务公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，满足退役军人和其他优抚对象通过不同载体、不同形式、不同渠道对政策信息的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督。

（二）丰富意见征集形式。积极利用信息化手段，规范政务公开形式和载体，按照意见征集期限和程序，主动公开本部门年面向社会公众、企业的意见征集信息，包括决策依据、征求意见稿、草案解读或起草说明、意见反馈途径、联系方式等，丰富政务公开内容和内涵，拓宽政务公开范围和渠道，加大政务公开深度和广度，重点推进退役军人和优抚对象关注度高的事项公开。

（三）夯实政务基础工作。严格落实政务公开责任制，按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，完善公开机制，健全公开制度，落实公开措施，落实公开保障，积极参加政务公开学习培训工作，及时传达各级培训精神，不断提升全体党员干部公开整体工作水平，确保政务公开工作有力有序有效推进落实。